Kullanım Şartları - Avanox

1. Kabul

Avanox hizmetlerini kullanarak bu Kullanım Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Avanox, yapay zeka destekli CRM ve iş çözümleri sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmetlerimiz müşteri ilişkileri yönetimi, satış otomasyonu, analitik ve raporlama araçlarını içerir.

3. Hesap Oluşturma

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
Şifrenizi gizli tutmalısınız
Yetkisiz erişimi derhal bildirmelisiniz

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

Yasalara ve düzenlemelere uygun kullanım
Başkalarının haklarına saygı
Zararlı yazılım veya kod yüklememe
Sisteme yetkisiz erişim denemesi yapmama
Spam veya istenmeyen içerik göndermeme

5. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli hizmetler için geçerli fiyatlandırma planına göre ödeme yapmalısınız. Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir. İptal durumunda, dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

6. Fikri Mülkiyet

Avanox platformu, yazılımı, tasarımı ve içeriği Avanox'un fikri mülkiyetidir. Hizmetlerimizi kullanmanız size herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez. Verileriniz size aittir ve istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

7. Hizmet Seviyesi

%99.9 uptime garantisi sunuyoruz. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Hizmet kesintileri için SLA kapsamında kredi sağlanabilir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Avanox, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

9. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kullanım şartlarını ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz. Fesih sonrası verilerinizi 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkisindedir.

12. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

E-posta: legal@avanox.tech